আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং ই-মেইল সংগ্রহ করি — এটা আপনার পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলন করলে লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ ও ওয়ালেট নম্বরের শেষ কয়েকটি সংখ্যা সংরক্ষিত থাকে যাতে কোনো বিরোধ দেখা দিলে

1. 1

   সমাধান করা যায়। আমরা আপনার আর্থিক তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না — কখনোই না। মোবাইলে ব্রাউজার দিয়ে ঢুকলে আমরা ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও IP ঠিকানা রেকর্ড করি। এই তথ্য কেবল অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে ও আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহার হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয়

2. 2

   আইন অনুযায়ী এই তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ ও ব্যবহারের সীমা নির্ধারিত হয়। আমরা কোনো তথ্য প্রয়োজনের বাইরে দীর্ঘ সময় ধরে রাখি না। আপনার তথ্য সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে। আমরা প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করে যত দ্রুত সম্ভব

3. 3

   উত্তর দিই।

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।